Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 88kinh cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Casino trực tuyến, Game Bài, Nổ Hũ, Đá Gà, Free Fire và tất cả các tính năng hỗ trợ đi kèm trên website 88kinh.cam.

Điều khoản này có hiệu lực đối với mọi người dùng truy cập trang web từ bất kỳ thiết bị nào — máy tính để bàn, điện thoại di động hay máy tính bảng — và tại mọi địa điểm trên lãnh thổ Việt Nam cũng như các khu vực mà dịch vụ được cung cấp hợp pháp.

2Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 88kinh, người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 18+ là chính sách tuổi tối thiểu của 88kinh áp dụng cho toàn nền tảng.
• Có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết và thực hiện các cam kết theo thỏa thuận này.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo quy định nội bộ của 88kinh.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 88kinh.

88kinh có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (căn cước công dân, hộ chiếu) và từ chối hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin không chính xác.

3Quản lý tài khoản người dùng

Tên đăng nhập và mật khẩu là thông tin bảo mật cá nhân. Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, kể cả trường hợp có người khác truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người chơi.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 88kinh.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Sử dụng mật khẩu mạnh và thay đổi định kỳ để bảo vệ tài khoản.
• Không chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

88kinh bảo lưu quyền tạm khóa tài khoản để điều tra khi phát hiện dấu hiệu bất thường, và sẽ thông báo cho người chơi qua địa chỉ email đã đăng ký trong vòng 48 giờ.

4Nạp tiền và Rút tiền

88kinh chấp nhận nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các tài khoản ngân hàng như Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank.

• Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đơn vị Đồng Việt Nam (VNĐ).
• Hạn mức nạp và rút tiền tối thiểu, tối đa sẽ được hiển thị trực tiếp trong giao diện tài khoản trước khi xác nhận giao dịch.
• Tiền nạp vào tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí trên nền tảng 88kinh, không được chuyển trực tiếp cho người chơi khác.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi được phê duyệt, tùy thuộc vào phương thức thanh toán đã chọn.
• 88kinh không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử thứ ba.

Mọi yêu cầu rút tiền cần trùng khớp với phương thức nạp ban đầu để phòng chống gian lận. Trong trường hợp ngoại lệ, người chơi cần liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn cụ thể.

5Chính sách khuyến mãi và tiền thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi do 88kinh cung cấp — bao gồm thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền, thưởng vòng quay miễn phí và ưu đãi thành viên VIP — đều có điều khoản riêng đính kèm.

• Mỗi khuyến mãi có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) rõ ràng, được thông báo tại thời điểm nhận thưởng.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược trong thời hạn hiệu lực của khuyến mãi.
• Không được kết hợp nhiều mã khuyến mãi cho cùng một giao dịch trừ khi có quy định khác.
• 88kinh có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng kẽ hở để trục lợi bất hợp lý.
• Chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

6Hành vi bị nghiêm cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 88kinh:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Tạo nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi nhiều lần hoặc lách các giới hạn đặt cược.
• Thông đồng với người chơi khác nhằm trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc thẻ tín dụng không thuộc sở hữu hợp pháp của bạn.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, thù địch hoặc quấy rối người chơi khác qua các kênh giao tiếp của nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng phần mềm thay vì báo cáo cho 88kinh.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và 88kinh có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.

7Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 88kinh — bao gồm logo, giao diện người dùng, hình ảnh, văn bản, âm thanh, phần mềm trò chơi và cơ sở dữ liệu — đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 88kinh hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

• Người chơi không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào khi chưa có sự cho phép bằng văn bản từ 88kinh.
• Việc trích dẫn hoặc chia sẻ thông tin từ nền tảng cho mục đích phi thương mại phải ghi rõ nguồn 88kinh.cam.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

8Giới hạn trách nhiệm của 88kinh

88kinh cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Nền tảng không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người chơi.

• 88kinh không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người chơi.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả trò chơi không chính xác, 88kinh sẽ xem xét và xử lý theo quy trình nội bộ, nhưng không cam kết bồi thường vượt quá số tiền đặt cược thực tế.
• 88kinh không chịu trách nhiệm về các sự kiện ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, sự cố hạ tầng internet, tấn công mạng quy mô lớn hoặc các quy định pháp lý thay đổi đột ngột.
• Tổng trách nhiệm bồi thường tối đa của 88kinh đối với người chơi trong mọi tình huống không vượt quá số tiền người chơi đã nạp trong vòng 30 ngày gần nhất.

9Chấm dứt và đình chỉ dịch vụ

88kinh có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Tài khoản có dấu hiệu hoạt động gian lận hoặc rủi ro tài chính cao.
• Người chơi tự nguyện yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc trong khuôn khổ điều tra pháp lý.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư liên quan đến gian lận sẽ bị tịch thu. Số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xem xét nội bộ trong vòng tối đa 14 ngày làm việc.

Người chơi có thể tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc đặt giới hạn cá nhân bất cứ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ 24/7 của 88kinh — đây là cam kết của chúng tôi trong chính sách Chơi có trách nhiệm.

10Thay đổi điều khoản

88kinh bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông qua banner thông báo trên trang web.

• Ngày "Cập nhật" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản mới nhất đang có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người chơi có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày áp dụng.

11Liên hệ và giải quyết khiếu nại

Nếu bạn có thắc mắc về Điều khoản này hoặc muốn nộp khiếu nại, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (vui lòng không nhấp — đây là địa chỉ email dạng văn bản thuần túy)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên giao diện nền tảng 88kinh.
• Thời gian phản hồi: Khiếu nại qua email được xử lý trong vòng 72 giờ làm việc; hỗ trợ qua Live Chat phản hồi ngay lập tức.

Chúng tôi cam kết xem xét mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và bảo mật. Kết quả giải quyết sẽ được thông báo bằng văn bản đến địa chỉ email đăng ký của người chơi.